Доставка и возврат

Правила и соглашения для покупателей цифровых товаров сайта OGDream VS

Уважаемые посетители и покупатели!

Просьба внимательно ознакомиться с этими правилами, во избежание возникновения конфликтных ситуаций и недопонимания. В случае, если вы не уверены, что приобретаемый вами цифровой товар вам действительно необходим или вы сомневаетесь в соответствии заявленного функционала вашим требованиям, то убедительно прошу вас отказаться от покупки до возникновения полной уверенности в ее необходимости. Если есть какие то сомнения или вопросы, то не стесняйтесь делиться ими перед покупкой, для этого сайте есть форма «Задать вопрос» она находится в карточке каждого товара, по которой можно связаться со мной или в нижней панели есть кнопки для связи любым удобным для вас способом или написав мне на почту: oleg@ogdream.ru Я постараюсь более подробно лично для вас ответить на интересующие вопросы о приобретаемом товаре.

1 - Товары приобретаемые на данном сайте являются нематериальными (их ну никак нельзя пощупать руками и попробовать на зуб), а значит их нельзя вернуть физически, поэтому приобретаемый цифровой товар не подлежит возврату. От слова «совсем».
2 - Причиной для возврата средств, затраченных при приобретении товара, может служить неустранимая проблема в работе этого товара, либо несоответствие заявленного функционала действующему. Поэтому крайне рекомендую внимательно прочесть описание самого товара, способ его установки и характеристики.
3 - Если покупатель цифрового товара заявляет о его неработоспособности, то я желаю лично убедиться в том, что у меня кривые руки. Как убедиться в этом? Да весьма просто. Дайте удаленный доступ к ресурсу, на котором произведена установка приобретенного вами цифрового товара и будем посмотреть, как товар работает. Конфиденциальность ваших данных гарантируется

ДОСТАВКА

Доставка цифрового товара производится следующим образом: после полной оплаты заказа, в течении 1-2-х часов на Ваш e-mail приходит ссылка на скачивание, купленного Вами цифрового товар. Ссылка действует в течении некоторого времени с момента отправки на Ваш электронный адрес e-mail.
Будьте внимательны указывайте верный e-mail, т.к. именно на этот адрес придёт ссылка на скачивание, купленного Вами товара. Так же я указываю количество скачиваний данного товара. Обращайте на это внимание
Если лимит скачиваний будет превышен, то вы не сможете более скачивать товар.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо мне на e-mail. На некоторые виды товаров применяется холдирование (Это отложенная оплата товара или услуги с банковской карты, её ещё называют двухстадийным платежом или предавторизацией. Клиент выбирает товар, но при оплате средства не снимают, а замораживают на счёте, то есть они становятся недоступными для клиента. Потом магазин посылает команду в банк, и деньги снимают полностью.) Это в том случае, если Вы еще не получили ссылку на скачивание цифрового товара. Это важно потому что получив ссылку на скачивание товара… Вы его скачали